ERP

Guía para la selección de un ERP industrial (IV). Siempre es mejor aprender del éxito

Curioseando en los resultados ajenos


Alguien dijo alguna vez que sumar conocimiento en las organizaciones a través del análisis de los fracasos más que de los éxitos es un desequilibrio que necesita ser revisado. Si el aprendizaje organizacional sólo suma cuando algo no va como se esperaba, estamos considerando una educación demasiado cara.


Después de describir las primeras actividades que consideramos adecuadas en todo proceso de selección de un ERP industrial, y antes de continuar con los siguientes pasos, os proponemos “perder” un capítulo de esta guía curioseando en los éxitos ajenos. Os proponemos aquí evaluar las experiencias en procesos de selección de ERP de las industrias de alto rendimiento, concretamente en ese 20% de industrias con mejores ratios de rendimiento, en relación con los de la media industrial, el 50% siguiente, o los de la industria rezagada, el último 30% de industrias.


En una interesante encuesta en relación a los últimos procesos de selección de ERP, estos fueron algunos de los resultados obtenidos:


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Destacan en las industrias de alto rendimiento (IAR) los beneficios de una correcta selección de ERP en el tiempo de implantación del mismo. Casi un 50% de reducción del tiempo medio de proyecto hasta el arranque sin duda representa un balón de aire fresco que ayuda a conseguir también grandes resultados en los ratios económicos. Terminar los proyectos en coste y plazo previsto son indicadores claros de éxito de la metodología empleada.


Los consejos desde el éxito


La citada encuesta sigue, y pregunta a las IAR, las industrias de alto rendimiento, cuáles son sus reflexiones, cuales las enseñanzas que debemos obtener de su éxito, cual el camino que las organizaciones deben emprender para conseguir un proceso de selección e implantación ERP exitoso, y sus respuestas son:


a) Desarrolla y define claramente un plan de implantación antes de la selección: El 71% de las IAR tiene un plan definido antes de iniciar la selección del ERP. Saber exactamente lo que quieres antes de ir al mercado a buscarlo les ayuda también a fijar un camino claro durante la implantación.


b) Valora funcionalidad y facilidad de uso por encima del coste: El ahorro en la compra de un ERP es un esfuerzo baldío si finalmente el proyecto es un fracaso.


c) Obtén la opinión de todos los niveles de la organización: La consideración de equipos multidisciplinares y multifuncionales durante la selección del ERP, asegura que todas las voces de la organización sean oídas y que el ERP sirva a todos los requerimientos departamentales.


d) Alinea las capacidades del ERP con tus objetivos estratégicos y los de tu industria: Sera mucho más fácil desplegar un proyecto exitoso, si el ERP es considerado como una herramienta para conseguir un objetivo estratégico empresarial. También es obvio que cualquier organización obtendrá mejores beneficios de una solución diseñada específicamente para su modelo de negocio o su tipo de industria.


En el próximo artículo seguiremos el proceso y veremos cómo plantear los primeros contactos con el mercado y sus agentes: soluciones, proveedores, preventas, consultores. Definiremos cada perfil y cada función. Conoceremos quien está al otro lado.


Si no puedes esperar y te interesa adelantar trabajo, aquí tienes algunas ideas sobre beneficios a obtener con la implantación de un ERP en una empresa industrial y también algunos consejos desde el éxito de nuestros clientes.

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  • Autor: Joan Carles Libori Director Canal Internacional RPS